Wango便利店。
店长老杨皱着眉头,店里人手严重不足,新来的大学生做兼职不到一个月就跑路了。走的时候还会嘟囔着什么“三十年河东,三十年河西,莫欺少年穷”,让人不明所以。
如今夏季到来,伴随着炎炎夏日的酷暑,客人们对冷饮与冰淇淋的需求大大增加,客流量陡增。由于二十四小时营业的缘故,排班一旦出现少人就会出现员工休息日被调整,积怨不断,影响工作效率。这种压抑的氛围一旦定型了,想改变就难了。
“好怀念小林在的日子。”
老杨抱着头发出叹息,他看着墙面上贴着的排班表,不知该如何是好。
这张排班表还是上个月的,这个月的排班表甚至还没做出来。
这都已经是六月九号了。
“店长你叫我?”
“我大概是脑子出问题了,居然听到小林的声音。”
老杨左右四顾,没发现人影,感觉头更疼了。
“店长,看这边,看这边。”
“啊?”
老杨把手从脑袋上放下来,他循着声音望去,在收银台前看到了林玖。
“是我的错觉吗?怎么感觉你变小了。”老杨一脸惊恐,他联想到在一些都市小说里看到的奇功玄学,本领上天入地无所不能,唯一付出的代价是每年会越长越小。
林玖年纪轻轻便对管理方面钻研到极致,莫非这娇小的身躯里藏着一个老妖怪?
“店长,是你在收银台上面放太多东西了。”
林玖对比了一下收银台和自己的身高,他还不至于矮到连头都冒不出来的程度,否则他在这里做兼职的时候,那些顾客怕不是会以为自己见了鬼,东西放在桌子上就自动扫码收费。
无人自助便利店是行不通的,这并不是考虑到顾客可能会做些小动作造成营业亏损的问题,而是AI无法背锅,能背锅的终究还是人。就算是天大的问题,也能够压在一个小小的店员头上。
“我不是跟你说过,收银台相当于一个店的门面,客人在结账付款的时候是精神最集中的,这时候任何一个小细节都会关系到顾客下次会不会再来这家店。干净整洁的台面,尊重顾客的服务态度,舒适的微笑,温和的谈吐,这些东西你都忘记了?”
“是,是,我立马收拾干净……”
老杨被林玖说的连忙清理收银台上面的杂货,急得像是刚入职的新人。
不对啊。
到底我是店长,还是林玖是店长?
老杨刚想支棱起来,却看到林玖在帮忙,挂在嘴边的话只好吞回去。
“这样不就好多了。”
林玖拍了拍手,总算是能够从收银台前冒出个脑袋,不至于连人都见不着。
“说吧,你之前在烦恼啥,我给你参谋参谋。”
“不好吧,你都辞职这么久了……”
“那你待会请我喝杯水就行了。”
林玖帮老杨的理由很简单,以前老杨帮过他,现在他帮回去很正常。
老杨挠了挠头,问道:“咖啡行不?”
“行。”林玖笑了笑,他当然知道老杨说的是什么。便利店每个月会给夜班人员准备咖啡,老杨作为一天上班十六小时的**自然是没有落下这个福利,但他不敢喝咖啡。年纪大了,代谢能力差,白天喝咖啡晚上睡不着,第二天早上又要来上班,精神上受不了。
老杨的咖啡自然而然地就分给店里的同事了,白班的同事也因此有咖啡喝。
“好,你看看,这是店里现在的排班表……”
老杨让早班的同事先停下补货的事情,帮忙看好店,自己则是跟林玖商量着这段时间店里遇到的事情。老杨的工作能力有限,之所以被任命为店长也纯属是被派上去背锅的,谁让福口区分店的营业额是全部分店里最差的,当店长纯属吃力不讨好,还有可能会被辞退。就算是老杨拼命工作,但是方向没有找对,再怎么努力也是白搭。
林玖就是老杨的救星,有了林玖一年来的帮助,直到他现在辞职了,店里也还能稳住。只要老杨别乱来,那么这家店每个月的营业额也有基础的保障,不至于再落到全区最后一名的地步。
“小林,你今天考完试了?”
“考完了,我想着过来买东西,然后就看到你在收银台前一副女儿跟人跑了的样子。”
“我女儿要是跟人跑了,那我肯定不会愁眉苦脸,我直接提着刀去找那个兔崽子。我女儿才十五岁,她要是被人骗了怎么办?这事儿,我不答应!”老杨一提到他女儿就像是变了个人似的,这个对客人唯唯诺诺,对领导卑微到可怜的男人也会撑起胸膛,腰杆直得像杆枪。
“你女儿下周就中考了吧?别给她太大压力。”
“那当然,她现在可崇拜你了。”
“我?”
林玖停下敲键盘的手,转头看向老杨,充满疑惑地歪了歪头。
“我没见过你女儿啊?你女儿长啥样我都不知道。”林玖在记忆图书馆检索了一下,确实没有关于老杨女儿的信息,真要是见过的话,那他肯定会记住。也不知道老杨的女儿随她爸还是随她妈,如果是长得像她爸的话,那倒是挺……坚强的。
“你忘了,你高考时第一个科目提前交卷出来接受采访的事情?”老杨眉毛微微上挑,要不是他手机放在收银台那里充电,他都想给林玖展示一下那段精彩无比的采访内容。
“哦……”
林玖还记得有那么一回事。
世界真小,这都让熟人看见了。
林玖耸了耸肩,坐在电脑前继续帮忙制作表格。
在人手不足的情况下,尽可能地为每一位员工的身体考虑,合理安排好一个月的四天休假,让员工早班晚班交换时减少身体调整作息的负担。这种小事对林玖来说不算什么,他很快就将排班表搞定,习惯性地检查其他文件,例如库存管理与公司进货数量有没有对上。
“说起来,我都没想到你还有角色扮演的爱好。”老杨喃喃道。
“啊?”
林玖的手微微停顿了一下。
老杨刚刚在说什么?
林玖越想越觉得不对劲,他拿出手机搜索高考采访,看到了自己的采访片段,点击量意外地很高。点开之后,林玖在评论区见到了另外一个视频的链接,光是看见标题就感觉很不妙。
“初代萌王最完美的角色扮演者?”
林玖点开视频,发现里面出现熟悉的面孔。
这不就是他和王雨婷在商都漫展接受采访的片段吗!
这视频都过去这么久了,怎么还被人捞起来了?
“慕名而来!”
“好可爱,居然是男生?”
“小樱和知世终于走在一起了,我的童年圆满了。”
诸如此类的弹幕飘过,林玖默默地把视频关上,将手机收回去。
“你女儿看到这个视频时,对我的印象肯定破灭了吧?”
“不,她变得更加喜欢你了,知道你是男生后还说要来见你。”