华晓蓉叫醒董萱萱。董萱萱伸个懒腰,睁开眼睛,看见华晓蓉,不好意思的说:“哎呀,真不好意思,你看,聊着聊着我就睡着了。”接着精神一振,说道:“不过,这一觉睡得真舒坦啊。我发誓是我有生以来睡的最舒服的一次。”
华晓蓉知道这是自己消灭掉老鬼的缘故,就笑着说:“以后,你每天都能睡个好觉了。”
董萱萱疑惑的看着华晓蓉:“你是不是已经知道了?”
华晓蓉点点头:“你的奶奶已经离开了,到她该去的地方去了。”
董萱萱舒口气说:“那就好。我以前每天晚上都能梦到奶奶。虽然这样很好,但是每天醒来之后都会没精神。”
下午,远大快递公司开始上岗培训。宇文强对他们说:“我们招聘员工,要求会笑。这个条件,看起来简单,实际上做起来并不容易。首先,这个会笑的人,通常都是运气很好,脾气很好,对人和气的。一个很倒霉的人,是笑不出来的。”
大家闻言,纷纷点头,觉得他说的对。
“第二,我们是做快递工作,不管是去送货还是做客服,都要求有耐心,不管对方如何,有礼貌或者是无理取闹,我们都要用微笑面对。顾客至上,让顾客满意是我们的原则。”
“但是,我们也是有自己的尊严的,不能任由无礼的顾客撒野。今天,我们就来讲一讲这方面的事情。你出来。”
他手指将一个女生叫出来。
“现在我是顾客,你送快递给我。但是我不在家。你怎么处理呢?”
女生沉住气,知道自己不能慌。她说道:“先生你好,您的快递到楼下了,你请你下来取一下。”
“我正在上班,不在家里。你在我下班后再送来吧。”宇文强说。
大家都在看着这个女生。女生沉沉气,说道:“先生你好。我们的快递只有白天送,晚上不送的。”
“那你说怎么办?我总不能因为取快递请假回家一趟吧。”
“你可不可以提供一个代收快递的地方。这样你下班回来就可以拿到自己的快递了。”
“我们小区没有代收点。”