“还有就是要注重客人的需求,对下边的人要严格要求,做事时要多动脑;不要机械性的服务,这样的话你的饭店可能支撑不了多久。要因地制材、因才所用,要想客人所想,满足客人所需。这里有几道川菜,我估计不是川菜师傅做的吧?这道鱼香肉丝是川菜的代表。笋丝切得细如发丝,肉丝切得火柴棍一般细,进口后就没了肉感味儿,汤汁又过多。原本这道菜的特点是“酸辣甜咸”四味俱全。可你们尝尝,是不是把卖盐的给打死在饭馆里面了?”杨欣龙指着李婷玉面前的那盘看似像鱼香肉丝的菜说道。
楚轩明拿起桌子上的筷子,夹起一小块放进嘴里,噗!就吐了出来。然后生气的对大肚男说道:“你自己也尝尝,这是怎么回事,把厨师给叫来,这样的菜客人怎么吃?”杨欣龙侃侃而谈时,桌上几个狼吞虎咽的人都停了下来,一脸好奇的看着杨欣龙。
特别是孟凡由心底里佩服杨欣龙。‘看看别人,同样是学生,做人的区别咋就这么大呢!’“他好像什么都懂?可以称得上知识渊博呀!”孟凡拍了拍旁边的谢飞喃喃说道。谢飞一副理所当然的表情说道:“切!有啥大惊小怪地,他要不厉害点,你会认他做老大吗?”孟凡点点头觉得有道理。‘老大就是应该强大,英勇神武才对,这才是自己心中的偶像。’
大肚男正准备出去叫厨师被杨欣龙给阻止了。“你先别去,也不能全怨厨师,今天的菜本来就不是他的专长;不过呢有些基本功的错误就要批评了。就比如说这道‘豆角烧茄子’,长短不一,五根就有三个尺寸,刀功是基本,怎么会如此差;豆角茄子过油太狠了,豆角绿色炸白了,茄子紫色也不见了,更不该为搭配颜色而放西红柿,本来色泽鲜明的一道菜,这样一来颜色不好看,味道也就大打折扣了。茄子豆角味道就全变了,色味香形都不够,虽然说做菜讲究的就是色味香形,可这样倒有些画蛇添足的感觉。”
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说了好久话,觉得有些口干,苏珊一直注视着这个令他心动的小男人,见他在不停的抿嘴,就赶紧倒了一杯茶水递了过来,杨欣龙回以感激的眼神,喝了几口后继续说道:“你这开的是小饭馆,不是像蜀香楼那样的大酒家,所以各方面都有仔细考究。菜不但要味美,还须讲个量,量不能太少,来这吃饭的大多是学生。他们讲究量多实惠,只要做到这些,才能吸引更多的顾客。至于怎么做,你们下去琢磨吧!今天我就说到这,以后我还会常来的。”
“明白了,我会立即去交代,马上改进。还请杨少您慢用。”大肚男擦了擦额头溢出的汗珠,对着杨欣龙再次躬身说道,然后快速转身离开了包间,杨欣龙看着他略显肥胖的背影,微微的点了点头。
楚轩明今天原本是想拍拍杨欣龙的马屁,没想到最后却是搬起石头砸了自己的脚。楚轩明等大肚男出去后,有些忐忑的对杨欣龙说道:“杨少你看,没想到这吃顿饭居然还给你添了那么多麻烦,都是我用人不当,管理无方,我一会就下去把不行的人员换掉,这段时间我会亲自督促他们进行改进的。”
“呵呵,你没必要自责,也不需要去换任何一个人,我觉得他们都挺好。你作为一个管理者要懂得知人善用,唯一善用,物尽其用才能发挥真正的才能,给他们系统化的培训,然后多挖掘他们的长处进行延伸和创新就行了。你已经做到很不错了,我们也吃得差不多了,下午还要上课,就先回学校了,这里你得多费心了。”说着杨欣龙站起身,拍了拍楚轩明的肩膀,就走出了包间。
苏珊等人随后鱼贯而行,楚轩明准备送送杨欣龙,刚走出包间们就被杨欣龙阻止了。“你就别送了,多花点时间看看吧。还有,记得告诉饭店经理一件事。”
“杨少您吩咐!”楚轩明低头恭敬地说道。“告诉他要经常留意一下那些顾客,吃完饭剩下最多的菜。找找其中的原因,这样以后饭店的生意才会越来越火,他是个聪明人,应该会明白什么意思。”杨欣龙说完就带众人走出了聚缘饭店。楚轩明略微愣神后就明白其中要点所在,对杨欣龙的佩服不由得更胜一层。
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