刘金强将昆仑大酒店交给马强、丁杰夫妇以后，夫妻俩说不出有多高兴，没想到夕日帮助过的小男孩今天如此有出息，而且还很善良，心想要不是刘金强帮助，今天的日子说不定会怎么样，所以马强、丁杰夫妇十分感激，经营酒店也是勤勤恳恳、任劳任怨，把感激化作努力，把努力当成动力，昆仑酒店经营的红红火火。有一天，几名军人和一对母儿俩来到马强、丁洁经营的昆仑酒店用餐。原来是青藏公路上隶属西藏军区某运输团的一上尉军官，不幸因车祸为公牺牲，后被定为烈士。军分区通知了其远在湖北省黄石市的亲属，当烈士的妻子王玉梅、10 岁幼子刘涛、及所在乡人武部干事马永进很快便赶到烈士生前所在部队。军区领导因烈士家属和家乡人武干部的要求，派运输团中校政委谭中国、军区一少校参谋干事李华护送烈士部分骨灰回乡安葬，烈士的骨灰盒，里面裹着八一军旗外面包裹黑布，由其10岁幼子背负。
因烈士生前曾应允家人有空一起去武汉市玩玩，故运输团中校政委和军区少校参谋干事经请示军区领导后，一行五人来到武汉市，了却烈士遗愿。当五人抵达武汉市时正值正午，团政委见孩子一直默默地背负着烈士的骨灰盒便问他，“孩子，天挺热的你也累了，要不我把他放到接我们的车上”。“不！我要和爸爸在一起”，团政委心一酸，决定要带烈士亲属到武汉市最好的饭店昆仑酒店吃一顿。
当团政委牵着孩子的手和烈士妻子等人，在酒店海鲜处看菜时，孩子身上的骨灰盒不慎撞了一下旁边一穿着考究的人的手臂，那人手中的手机滑落跌入鱼缸。“乡吧佬！没长眼睛呀”，那人随手就推了把孩子，旁边军官连忙说，真对不起、真对不起！孩子的母亲连忙捞出手机在身上擦了擦，边递边说，“老板，小孩不懂事！我已擦干了你看...”
“开啥玩笑，当是石头呀？”老板边上的一浓妆金发年轻女子王艳叫道。
老板夫妇看到了孩子身上背负的黑色盒子，“你身上背的啥，咦！”。
“这是我爸爸！”，孩子气愤的说，团政委谭中国连忙将该老板夫妇和旁边女子王艳叫道一旁解释并不住道歉。
不料那女子王艳居然嚷道：“当兵的天经地义，手机是最新款的索尼的，肯定要赔的！”
旁边的少校参谋李华大声说：多少钱我立马给你但不允许你侮辱我们当兵的！
这下
黄发女子王艳和少校参谋李华吵了起来，“我们哪能侮辱！我们哪能侮辱！怎么碰到个不讲道理的破当兵的！” 。
烈士的妻子王玉梅见状，突然给了自己孩子刘涛一巴掌，“都是你让叔叔们为难的！”，孩子睁大着眼睛没哭。
此时站在一旁的老板马强、丁洁说了句，“打个110报警吧”而旁边愈聚愈多的围观人，除了吃吃笑笑就是叫晦气，晦气！
110民警赶到后，经过简单了解，一肩扛二横三星的老警官张永进对王艳怒斥到：“你丢了咱市民的脸！要赔手机不关解放军的事，明天你们来找我！”，不料旁边看热闹的人纷纷要求看看孩子身上背的到底是不是骨灰盒，为了证明解放军没骗这些人，孩子的母亲将孩子身上的骨灰盒解了下来，放在一桌子上，泪流满面的妻子王玉梅小心的打开裹在丈夫骨灰盒外面的黑布，当露出鲜红的八一军旗时，同样泪流满面的老警官张永进一把按住了烈士妻子颤抖的手：“她们不是人！”，老警官和110的另外二位民警震怒了，这一霎那，团政委一行也都哭了，这下倒好，围观的人都悄悄的走了。
事后团政委一再坚持自己赔手机钱，后来老警官张永进与110的另外二位民警共同赔手机钱6100元，该女子王艳除了接过钱没道半句歉还老说，晦气，晦气！酒店老板马强、丁洁知道事情经过后，出面连声说对不起，并且说这顿饭不要钱了，你们吃好就行，说着从兜里拿出一万元塞给了孩子。当团政委一行准备离开时，突然该饭店冲出一群年轻男女服务员，他们纷纷将手中一百元、二百元面值不等的钱，强塞进孩子身上的口袋里。此时，团政委一行和110民警再一次哭了。